Termos de Serviço do Villela Pro
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Estes termos regem o uso do Villela Pro, plataforma de gestão desenvolvida e operada pelo Grupo Villela e disponível em villelapro.com. Ao acessar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com as condições abaixo.
1. Quem pode usar
O Villela Pro é um sistema corporativo de uso restrito. O acesso é concedido a colaboradores, prestadores e parceiros autorizados do Grupo Villela, sempre por credencial individual. Não há cadastro aberto ao público nem criação de conta por conta própria.
2. Conta e credenciais
- A credencial é pessoal e intransferível; o usuário é responsável por tudo que for feito com ela.
- É proibido compartilhar login, senha ou chaves de API com terceiros.
- O acesso pode ser limitado por horário, endereço IP, dispositivo e número de sessões simultâneas, conforme a política interna.
- Qualquer suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente ao Grupo Villela.
3. Uso aceitável
Ao usar a plataforma, o usuário se compromete a não:
- Acessar dados ou módulos para os quais não tenha autorização;
- Extrair, copiar ou divulgar dados de clientes fora das finalidades do trabalho;
- Tentar burlar mecanismos de segurança, autenticação ou registro de auditoria;
- Usar o sistema para fins ilícitos, ou de forma que prejudique seu funcionamento ou o de terceiros;
- Automatizar consultas em volume que comprometa a disponibilidade da plataforma ou viole os termos das fontes de dados consultadas.
4. Dados e confidencialidade
As informações acessíveis na plataforma — dados de clientes, documentos, análises e resultados de consultas — são confidenciais. O usuário deve tratá-las conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e os acordos de confidencialidade firmados com o Grupo Villela, usando-as somente no exercício das suas funções.
O tratamento de dados pessoais pela plataforma está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
5. Integrações com serviços de terceiros
A plataforma pode se conectar a serviços de terceiros — como agenda, armazenamento de arquivos, provedores de dados empresariais e ferramentas de relacionamento — sempre mediante autorização do usuário ou da organização. O uso de cada serviço integrado também se sujeita aos termos do respectivo fornecedor, e a autorização pode ser revogada a qualquer momento.
6. Propriedade intelectual
O Villela Pro, seu código, layout, marcas e conteúdos pertencem ao Grupo Villela. Estes termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, que recebe apenas uma licença de uso limitada, revogável e não exclusiva, enquanto durar sua autorização de acesso.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e íntegra, mas o serviço pode ser interrompido para manutenção, atualização ou por fatores fora do nosso controle, inclusive indisponibilidade de fontes públicas de dados consultadas. Resultados de consultas a bases externas refletem o que a fonte informou no momento da consulta.
8. Suspensão e encerramento
O Grupo Villela pode suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário, a qualquer momento, em caso de descumprimento destes termos, risco à segurança da informação ou fim do vínculo que justificava o acesso.
9. Limitação de responsabilidade
A plataforma é uma ferramenta de apoio ao trabalho das equipes. As decisões tomadas a partir das informações exibidas são de responsabilidade de quem as toma. Na extensão permitida pela lei, o Grupo Villela não responde por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da indisponibilidade do sistema.
10. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas pelos canais internos do sistema. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do Grupo Villela para dirimir questões deles decorrentes, com renúncia a qualquer outro.
12. Contato
Grupo Villela — Villela Pro
weriqui@villelapro.com